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Tipos de acoso laboral que pueden sufrir las personas en un lugar de trabajo

Existen diferentes tipos de acoso u hostigamiento que pueden vivir las personas en su trabajo. Este tipo de conductas pueden arruinar un gran empleo y convertir a una empresa en un entorno tóxico e improductivo.

Es común que el acoso laboral no se denuncie, ya que las víctimas pueden no estar seguras de qué se considera acoso en el lugar de trabajo y tampoco saben qué hacer cuando lo experimentan.

Cuando se vive una situación de estas, lo más recomendable es contar con la asesoría de un abogado experto en hostigamiento laboral. El acoso laboral es un acto ilegal castigado por la ley, por el que es posible reclamar compensación.

Además, conocer las características de los diferentes tipos de acoso laboral que las personas pueden padecer mientras realizan sus actividades en el trabajo, es algo que sirve para identificarlo y para defenderse.

Tipos de acoso laboral

  • 1. Acoso discriminatorio.
    • 1.1. racial,
    • 1.2. de género,
    • 1.3. religioso,
    • 1.4. basado en discapacidad,
    • 1.5. en la orientación sexual o
    • 1.6. por edad.
  • 2. Personal:
    • 2.1. Acoso físico,
    • 2.2. de poder,
    • 2.3. psicológico,
    • 2.4. ciberacoso,
    • 2.5. represalias,
    • 2.6. acoso sexual,
    • 2.7. de terceros o
    • 2.8. verbal.

1. Acoso discriminatorio

Todo acoso laboral ilegal es de naturaleza discriminatoria. Pero, a diferencia del acoso verbal o físico, el acoso discriminatorio se define por sus intenciones en lugar de por cómo se lleva a cabo.

En este caso, el acosador acorrala a la víctima, quien puede ser miembro de una clase protegida por su raza, religión, sexo, orientación sexual, nacionalidad, edad y discapacidad.

Las formas más comunes y reconocibles de acoso discriminatorio son:

1.1. Acoso racial

Una persona puede sufrir acoso racial debido a su raza, color de piel, ascendencia, país de origen o ciudadanía.

Incluso los atributos percibidos de una determinada etnia (cabello rizado, acentos, costumbres, creencias o vestimenta) pueden ser la causa. El acoso racial puede ocurrir con:

  • Insultos raciales
  • Chistes raciales
  • Comentarios degradantes
  • Aversión
  • Antipatía
  • Hostilidad
  • Intolerancia a las diferencias

1.2. Acoso de género

El acoso por razón de género es un comportamiento discriminatorio hacia una persona en función de su género.

Los estereotipos de género negativos sobre cómo deben actuar o actúan hombres y mujeres suelen ser el centro del acoso. Algunos ejemplos son:

Un enfermero enfrenta acoso por tener lo que se percibe un trabajo de mujer.
Un hombre muestra material (cómics, carteles) que degrada a las mujeres.

1.3. Acoso religioso

El acoso religioso a menudo está interconectado con el acoso racial, pero se reduce específicamente a las creencias religiosas de la víctima.

Un individuo con una religión que difiere de la “norma” de la empresa puede enfrentar acoso o intolerancia en el lugar de trabajo de diversas maneras:

  • Intolerancia hacia las fiestas religiosas
  • Intolerancia a las tradiciones religiosas
  • Intolerancia a las costumbres religiosas

La forma en la que se puede manifestar el acoso religioso es a través de:

  • Bromas religiosas crueles
  • Comentarios estereotipados degradantes
  • Presiones para convertirse de religión

1.4. Acoso basado en discapacidad

El acoso por discapacidad es un tipo de acoso en el lugar de trabajo dirigido a personas que:

  • Sufren de una discapacidad
  • Están familiarizados con una persona o personas discapacitadas.
  • Utilizan los servicios de discapacidad (licencia por enfermedad o compensación de trabajadores)

Una persona con una discapacidad puede sufrir acoso en forma de burlas dañinas, comentarios condescendientes, rechazo o aislamiento.

1.5. Acoso basado en la orientación sexual

El acoso basado en la orientación sexual se reconoce como un tipo legítimo de acoso laboral. Las víctimas enfrentan acoso porque su orientación sexual es diferente a la de quienes las rodean.

Las personas de cualquier orientación sexual (heterosexual, homosexual, bisexual, asexual, etc.) pueden experimentar esta forma de acoso dependiendo de su línea de trabajo.

Por ejemplo, un hombre homosexual puede sufrir acoso en un sitio de construcción, mientras que un hombre heterosexual puede ser objeto de burlas por trabajar en un salón.

1.6. Acoso por edad

Los trabajadores de 40 años o más están específicamente protegidos por la Ley de Derechos Civiles de 1964 en un intento de promover el empleo de las personas mayores y reducir el acoso basado en la edad.

Una persona que enfrenta acoso por edad podría ser:

  • Burlado e insultado
  • Dejado fuera de actividades o reuniones, o
  • Criticado injustamente

2. Acoso personal

Es un acoso en su forma más básica y no es ilegal, pero puede ser dañino. El acoso personal incluye:

  • Comentarios inapropiados
  • Chistes ofensivos
  • Humillación personal
  • Comentarios críticos
  • Tácticas de intimidación
  • O cualquier otro comportamiento que cree un ambiente de trabajo intimidante y ofensivo para la víctima.

2.1. Acoso físico

El acoso físico, también llamado violencia en el lugar de trabajo, se refiere a un tipo de acoso en el lugar de trabajo que involucra ataques físicos o amenazas. En casos extremos, el acoso físico puede clasificarse como agresión.

Los gestos físicos, como los empujones juguetones, pueden ubicarse entre lo apropiado o no, ya que es la persona que los recibe quien decide si el comportamiento lo hace sentir incómodo.

Ejemplos de acoso físico:

  • Amenazas directas de intención de infligir daño
  • Ataques físicos (golpes, empujones, patadas)
  • Comportamiento amenazante (agitar los puños con enojo)
  • Destruir propiedad para intimidar

2.2. Acoso de poder

El acoso de poder es una forma común de acoso en el lugar de trabajo que se caracteriza por una disparidad de poder entre el acosador y el acosado. El acosador ejerce su poder intimidando a una víctima que está más abajo en la jerarquía de la oficina. En muchos casos, el acosador es un supervisor o gerente que victimiza a sus subordinados.

Ejemplos de acoso por poder:

El acoso de poder no se limita a un cierto tipo de comportamiento. Puede ser verbal en forma de intimidación o física en forma de actos de violencia. La mayoría de las veces es psicológico. El acosador somete a la víctima con:

  • Exigencias excesivas que son imposibles de satisfacer
  • Intrusión en la vida personal del empleado

2.3. Acoso psicológico

El acoso psicológico tiene un impacto negativo en el bienestar psicológico de una persona. Las víctimas de acoso psicológico a menudo se sienten menospreciadas a nivel personal, profesional o ambos. El daño al bienestar psicológico de una persona puede afectar su salud física, vida social y vida laboral.

Ejemplos de acoso psicológico:

  • Aislar o negar la presencia de la víctima
  • Menospreciar o trivializar los pensamientos de la víctima
  • Desacreditar o difundir rumores sobre la víctima.
  • Oponerse o desafiar todo lo que dice la víctima

2.4. Ciberacoso

El acoso cibernético o acoso en línea ocurre cuando los acosadores:

  • Comparten cosas humillantes sobre la víctima por correo electrónico masivo o chat masivo
  • Difunden mentiras o chismes sobre la víctima en las redes sociales
  • Envían mensajes de texto acosando directamente a la víctima

2.5. Represalias

El acoso por represalia ocurre cuando una persona acosa a otra para vengarse y evitar que la víctima vuelva a comportarse de esa manera. Este tipo de acoso generalmente tiene tres partes:

El empleado A presenta una queja sobre el empleado B.
El empleado B se entera de la queja y quién la presentó.
El empleado B acosa al empleado A para vengarse y disuadirlo de presentar más quejas.
El empleado B, en este caso, estaría acosando al empleado A como represalia.

2.6. Acoso sexual

El acoso sexual es, simplemente, acoso que es de naturaleza sexual y generalmente incluye avances, conductas o comportamientos sexuales no deseados.

Ejemplos de acoso sexual:

  • Compartir fotos sexuales (pornografía)
  • Publicar carteles sexuales
  • Comentarios sexuales, bromas, preguntas.
  • Toque sexual inapropiado
  • Gestos sexuales inapropiados
  • Invadir el espacio personal de forma sexual

2.7. Acoso de terceros

El acoso de terceros es un tipo de acoso en el lugar de trabajo que lo perpetra un “tercero”, alguien que no pertenece a la organización. En lugar de que el perpetrador sea un jefe, supervisor o colega, es un vendedor, proveedor, cliente o cliente de la empresa.

Las víctimas son a menudo adultos jóvenes en trabajos de “bajo estatus” o de “bajo poder” (piense: cajero o asociado de ventas). Su posición en la empresa, su falta de experiencia y su renuencia a provocar una escena los convierten en víctimas ideales.

2.8. Acoso verbal

El acoso verbal puede ser el resultado de conflictos de personalidad en el lugar de trabajo que se han extendido a algo más serio. El abuso verbal a menudo no es ilegal, aunque puede ser particularmente dañino, ya que pasa desapercibido y no se resuelve.

Ejemplos de acoso verbal

Los comportamientos obvios de acoso verbal incluyen cosas como amenazar, gritar, insultar o maldecir a una víctima en público o en privado.

Si esto está dirigido a alguien en una clase protegida, es ilegal.

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